方案背景
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為加快推進監獄信息化建設,提高監獄刑罰執行的技術保障能力,提高信息技術在監獄工作中的應用水平,提高廣大監獄干警的綜合素質,保持監獄安全穩定,提高罪犯改造質量,促進監獄工作改革發展,更好地發揮監獄在服務構建社會主義和諧社會中的職能作用。XXX監獄決定搭建一套親情電話系統,提高監獄主管單位對外服務形象,促進和諧社會發展,減輕主管人員的工作壓力和負擔,方便監控犯人在改造過程中的思想狀況。
解決方案
解決方案
科能融合親情電話系統專門針對監獄、勞教所等政府機關單位中語音通訊安全、監獄信息化應用需求而推出的綜合信息服務平臺系統,其旨在提高信息技術在監獄工作中的應用水平,保持監獄安全穩定,提高罪犯改造質量,更好地發揮監獄在服務構建社會主義和諧社會中的職能作用。監獄服刑人員撥打親情電話為背景的專業電話監控系統,嚴格控制服刑人員的呼叫權限(只能撥打直系親屬電話),撥打電話過程中,獄警可全程監聽和控制,實時錄音,并可以隨時查詢和回放通話錄音。

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提高監獄主管單位對外服務形象,促進和諧社會發展;
系統自動化、智能性、科學的管理模式,減少人力資源投入,提高整體辦公效率;
系統科學有效的監控手段,減輕主管人員的工作壓力和負擔,方便監控犯人在改造過程中的思想狀況;
多種安全防護機制,方便管理,做到實時監督,提供歷史查證,防患于未燃;
系統計費的準確性及自動化,有效解決人工操作所帶來的弊端,罪犯消費明明白白;
對于罪犯及家屬所帶來的益處
親情電話、心理熱線等多種溝通渠道,拓寬了與親人、干警之間聯系方式;
緩解長期無法同親人溝通的心理壓力,有效促進了服刑改造,重新燃起生活的希望;
通話有詳細的話單記錄,明明白白消費;
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嚴格的控制功能
撥打號碼控制:準確的親情號碼驗證,杜絕超親情號碼范圍通話。
撥打時長控制:根據服刑人員級別設置每次撥打親情電話的最大時長。
撥打次數控制:根據服刑人員級別設置每月可撥打親情電話的次數。
電話強拆控制:服刑人員在撥打親情電話的過程中或通話過程中,獄警可根據需要隨時中止通話(通過系統界面或監聽話機強行拆線)。
通話授權控制:服刑人員撥打親情電話之前,必須輸入設定的用戶號碼和密碼進行授權,方可撥打親情號碼。
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強大的監控功能
網絡監控:在監區、監獄辦公室或者上級監獄管理局,都可以通過計算機網絡對服刑人員當前通話進行實時監控,查看所有監區的親情電話使用情況,顯示每個通話中的服刑人員資料和家屬資料,對當前通話進行監聽,可隨時中止通話,或者通過切換功能鍵對當前通話強行插話。
電話監控:為每部親情電話提供單獨的監控電話,由獄警進行現場監控,可通過話機按鍵進行監聽和強插切換,可以通過按鍵終止通話??梢詾楸O聽電話提供單獨的通信信道,在進行監聽時完全不影響服刑人員通話的質量,進行強插時不影響正常通話。
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豐富的系統功能
詳細的通話記錄:對通話過程詳細記錄,包括服刑人員編號、姓名、親屬姓名、關系、通話開始和結束時間等信息,通話記錄與通話錄音一一對應。
優良的通話質量:采用高性能IPPBX及IAD語音網關,保證通話質量。
簡化的線路連接:采用VOIP通信技術,IAD或IP話機注冊到IPPBX,IPPBX通過網絡對接本電話監控系統,避免復雜的電話布線工作。
豐富的外線接入:IPPBX支持多種線路接入模式,PSTN、E1、IMS等。
分級的權限控制:用戶權限根據業務需要自由定制,確保系統安全。
方便的線路擴展:系統使用VOIP語音設備,方便擴展通話線路,合理利用原有投資。